Информация для покупателей

Доставка

Наши покупатели могут самостоятельно забрать товар с магазина

Также отправляем по Украине такими службами доставки , как Новая Почта и УкрПошта.

На некоторые группы товаров действует Бесплатная доставка. см. примечания к товару.

При отправке почтовыми службами, товар доупаковывается нашими материалами Бесплатно, для сохранения целостности товаров и чтобы Вы сэкономили на упаковке от почтовых служб.

При этом, просим, проверять товар на отделении почты. Если Вы обнаружили повреждение товара в отделении компании "Новая Почта", то требуйте от работников службы доставки составить акт с указанием характера повреждения товара и сообщите об этом нам!

Магазин дает гарантию 14 дней на товары согласно законодательству. Так же есть гарантия от производителя до 3 лет. Для обслуживания по гарантии просим сохранять упаковки. 

Если не получается подключить какой-то из светильников или приборов, либо при проверке дома выявлены проблемы с работой, звоните менеджеру магазина и он обязательно Вам поможет. 

У нас существует и послепродажная консультация, так как мы хотим чтоб приобретеный у нас товар радовал покупателей.

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

СОГЛАСНО "ЗАКОНУ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" ПОКУПАТЕЛИ НАШЕГО МАГАЗИНА ИМЕЮТ ПРАВО НА ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ, НЕ СЧИТАЯ ДНЯ ПОКУПКИ.

ОБРАТНАЯ ДОСТАВКА ТОВАРОВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ ИЛИ ПО ДОГОВОРЕННОСТИ.

ПРОВЕРЯЙТЕ КОМПЛЕКТАЦИЮ И ВНЕШНИЙ ВИД ПРИ ПОЛУЧЕНИИ! ПОКУПАТЕЛЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ВНЕШНИЙ ВИД И КОМПЛЕКТАЦИЮ ТОВАРА ПОСЛЕ ЕГО ПОЛУЧЕНИЯ ОТ ПРОДАВЦА.

ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ОБМЕНУ ИЛИ ВОЗВРАТУ ПОДЛЕЖИТ ТОЛЬКО НОВЫЙ ТОВАР, КОТОРЫЙ НЕ БЫЛ В ЭКСПЛУАТАЦИИ И НЕ ИМЕЕТ СЛЕДОВ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, А ИМЕННО: ЦАРАПИН, ПОТЕРТОСТЕЙ, ПОВРЕЖДЕНИЙ ЛЮБОГО ХАРАКТЕРА, СОХРАНЕН ЕГО ТОВАРНЫЙ ВИД, ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ СВОЙСТВА, ПЛОМБЫ, ЯРЛЫКИ И Т.П.

 ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ В ТЕЧЕНИИ 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ НАЛИЧНЫМИ ИЛИ НА КАРТУ

Мы в соцсетях